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最低学历：
大专
招聘人数：
2
经验要求：
不限
工作地区：
重庆市重庆市江津区
岗位职责：
1、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名，精通直通车、钻展、淘客等报名和操作，熟悉京东、天猫、C店、阿里巴巴、分销等平台的后台操作；
2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、 流程和制度；完善负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉。
3、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。
4、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题，监督并指导客服工作行为。
5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案；全年成功通过的活动不低于6个
6、团购客户的日常维护及新客户开发，包括对账、开票、收款、售后等一系列工作。
7、整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到上级。
我们提供：
1、和谐的团队和不断攀升的晋阶之路；
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